REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO „ZBIERAJ SEKRETY”
W SKLEPIE INTERNETOWYM
SekretnyDotyk.pl

§1. Postanowienia ogólne

• Program lojalnościowy „Zbieraj Sekrety” (zwany dalej „Programem”) jest organizowany przez MB Małgorzata Bogusz, ul. Solskiego 1/12.06, 31-216 Kraków, NIP 9930173219, REGON 527655144.
• Celem Programu jest nagradzanie lojalności klientów detalicznych SekretnyDotyk.pl.
• Uczestnictwo w Programie jest dobrowolne i oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
• Niniejszy Regulamin dostępny jest na stronie SekretnyDotyk.pl.

§2. Uczestnicy Programu

• Uczestnikami Programu mogą być wyłącznie klienci detaliczni, którzy posiadają aktywne konto w sklepie SekretnyDotyk.pl i są przypisani do grupy „podstawowa”.
• Z Programu wykluczeni są klienci należący do grup: „sprzedaż hurtowa”, „sprzedaż firmowa” oraz „sprzedaż indywidualna”.
• Udział w Programie jest możliwy wyłącznie po dokonaniu rejestracji i założeniu konta klienta w sklepie SekretnyDotyk.pl.

§3. Zasady naliczania Sekretów

• Sekrety to punkty lojalnościowe naliczane w ramach Programu.
• Za każde 1 PLN wydane na zakupy w sklepie SekretnyDotyk.pl, klient otrzymuje 1 Sekret.
• Za napisanie recenzji o produkcie klient otrzymuje 120 Sekretów. Punkty za recenzje naliczane są po weryfikacji i zatwierdzeniu recenzji przez administratora sklepu.
• Każdy klient z chwilą rejestracji w sklepie SekretnyDotyk.pl otrzymuje 240 Sekretów na start.
• Sekrety nie są naliczane za zakupy, które zostały opłacone w całości lub części Sekretami.
• Maksymalna liczba Sekretów, jaką klient może zgromadzić na swoim koncie, wynosi 100 000 Sekretów. Po osiągnięciu tej wartości kolejne Sekrety nie będą naliczane aż do momentu wykorzystania części zgromadzonych Sekretów.

§4. Zasady wykorzystywania Sekretów

• Zgromadzone Sekrety mogą zostać wykorzystane do opłacania zakupów w sklepie SekretnyDotyk.pl.
• Wartość 1 Sekreta odpowiada 1 groszowi polskiemu (PLN 0,01). Oznacza to, że za każde 100 Sekretów klient może odliczyć 1 PLN od wartości zamówienia.
• Minimalna wartość zakupu, za którą klient może zapłacić Sekretami, wynosi 1 PLN.
• Można zapłacić punktami nawet 100% wartości zamówienia.

§5. Ważność punktów

• Punkty nie tracą ważności, o ile Program oraz konto klienta pozostają aktywne.
• W przypadku zakończenia Programu użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem w celu wykorzystania zgromadzonych punktów.

§6. Reklamacje i zwroty

• W przypadku zwrotu produktu zakupionego z wykorzystaniem Sekretów, odpowiednia liczba punktów zostanie przywrócona na konto Klienta na jego wniosek.
• Reklamacje dotyczące Programu można zgłaszać na adres e-mail: biuro@sekretnydotyk.pl.
• Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z ogólnymi zasadami opisanymi w Regulaminie sklepu.

§7. Uwagi końcowe

• Sekrety są niezbywalne i nie podlegają wymianie na gotówkę.
• Sklep zastrzega sobie prawo do tymczasowego zawieszenia lub modyfikacji Programu, z poszanowaniem dotychczasowych praw nabytych przez klientów.
• Nadużycia (np. sztuczne recenzje, duplikaty kont) mogą skutkować usunięciem punktów i wykluczeniem z Programu.